Salg og kundekontakt - få succes med salget

At sælge og markedsføre en virksomhed er en spændende karrierevej at gå – og der er altid lige lidt mere, du kan forfine – også hvis du har nogle år ”på bagen”. På disse salgs- og markedsføringskurser prøver du kræfter med de problemstillinger, du som virksomhed møder i konkurrencen på markedet.

Kundernes behov og krav til service ændrer sig. Det kræver sit at manøvrere i den virkelighed – og et kursus kan være en god måde lige at sikre sig, at din viden og måde, du sælger eller markedsfører din virksomhed på, er aktuel og helst også fremtidssikret – i hver fald i den nærmeste fremtid. Ved at dygtiggøre dig gennem indsigt og afprøvning af de mange teknikker og værktøjer på et kursus holder du dine chancer for succes åbne.

Bliv dygtigere til at sælge

Selv de dygtigste kan blive bedre – og et kursus er en god måde at tjekke op på, om du nu har styr på salgsteknikkerne, den bedste måde at håndtere en sur kunde på eller yde verdensklasseservice.

Kurserne er for dig, som brænder for salg og kundekontakt. Få fyldt rygsækken op med ny viden om fx:

Salg og marketing
Kommunikation og konflikthåndtering
Samtaler og kundetyper
Kvalitet og kundeservice
Salgsteknik
Produktinformation og vejledning i detailhandlen
Værdibaserede arbejdspladser.

Kursernes varighed er fra 1-30 dage. Typisk varer kurserne 1-3 dage, men du kan også vælge at sammensætte et længerevarende forløb med de emner, som måske mangler på dit CV.

Målgruppe

Kurserne inden for salg og kundekontakt er for dig, der arbejder eller kunne tænke dig at arbejde professionelt med salg og marketing. Typisk vil din rolle være salgsassistent, butikschef, receptionist, kundeservicemedarbejder, selvstændig eller sælger.

Andre relevante kurser

Arbejder du med salg og kundekontakt, vil du også kunne forbedre dine kompetencer med kurser inden for fx e-handel, IT, økonomi, regnskab, sprog og kommunikation.

Tina Da Silva

Underviser